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Unser Ansatz

Ihre gesamte Firmen-IT in einer Hand: ein Ansprechpartner

Schluss mit dem Zuständigkeits-Chaos: Warum ein zentraler IT-Partner die Effizienz Ihres Unternehmens revolutioniert.

Südwest Data Beratungsgespräch mit Unternehmen in Freiburg

Das Problem: viele Dienstleister, keine Verantwortung

Kennen Sie das? Der Internetanbieter schiebt die Verantwortung auf den Telefonanlagen-Techniker. Der verweist auf den Hardware-Lieferanten. Am Ende steht Ihr Betrieb still. Die Koordination vieler Dienstleister kostet Zeit und Geld. Und sie führt zu Reibungsverlusten im Arbeitsalltag.

Bei uns ist das anders. Sie haben einen Ansprechpartner für alles. Netzwerk, Server, Telefonie, Cloud, Datensicherheit. Wenn etwas nicht funktioniert, rufen Sie uns an. Wir klären das. Ohne Weiterleitung, ohne Wartezeit. Und weil wir in Freiburg sitzen, sind wir bei Bedarf schnell persönlich in Ihrem Betrieb.

Ihre Vorteile

Maximale Entlastung

Sie und Ihr Team müssen sich nicht mehr mit technischen Details auseinandersetzen. Ein Anruf genügt, wir kümmern uns um alles.

Ganzheitliche Lösungen

Wir sorgen dafür, dass alle Komponenten, vom Internetanschluss bis zur Branchensoftware, perfekt aufeinander abgestimmt sind.

Keine Schuldzuweisungen

Bei Störungen gibt es nur eine Adresse. Wir analysieren das Problem und lösen es, ohne Wenn und Aber.

Was wir für Sie übernehmen

01Internetanbindung & Netzwerk
02Server & Hardware
03Branchensoftware & Updates
04Telefonie & Kommunikation
05Microsoft 365 & Cloud
06Datensicherheit & Backups

So läuft die Zusammenarbeit ab

  1. Kostenloser IT-Check

    Wir kommen in Ihren Betrieb und schauen uns alles an: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefonie, Verkabelung. Das dauert etwa eine Stunde und kostet Sie nichts. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und wo es hakt.

  2. Transparentes Angebot

    Sie erhalten von uns ein klar formuliertes Angebot mit echten Preisen, ohne Kleingedrucktes. Wir erklären Ihnen, was wir empfehlen und warum. Und was Sie sich sparen können.

  3. Umsetzung außerhalb der Geschäftszeiten

    Neue Systeme richten wir ein, wenn nicht gearbeitet wird, meist abends oder am Wochenende. Ihr Betrieb läuft normal weiter, Ihr Team arbeitet am nächsten Morgen wie gewohnt.

  4. Laufende Betreuung

    Nach der Umsetzung bleiben wir dran: Wartung, Updates, Monitoring und ein fester Ansprechpartner für alle Fragen. Sie rufen an, wir kümmern uns – so einfach bleibt es.

Was „alles aus einer Hand" für Ihr Unternehmen konkret bedeutet

Ein durchschnittlicher Betrieb arbeitet heute mit einem Internetanbieter, einem Hardware-Lieferanten, einem Softwarehaus, einem Telefonanlagen-Techniker und einem Dienstleister für die Datensicherung: fünf Verträge, fünf Hotlines, fünf Zuständigkeiten. Bei uns beginnt die Zusammenarbeit deshalb mit einem Blick auf das Ganze: In der IT-Planung & Beratung nehmen wir Ihre bestehende Infrastruktur auf und legen fest, was bleibt, was ersetzt wird und in welcher Reihenfolge.

Danach übernehmen wir die Verantwortung für alle Bereiche, die im Arbeitsalltag ineinandergreifen müssen: Ihre IT-Sicherheit mit Firewall und Backups, die laufende Wartung Ihrer Server und Arbeitsplätze über unsere Managed IT-Services sowie Ihre Erreichbarkeit über moderne Cloud-Telefonie. Weil alle Komponenten von uns betreut werden, gibt es kein Zuständigkeits-Pingpong: Fällt etwas aus, müssen wir nicht erst klären, wessen Problem es ist – es ist unseres.

Dazu gehört auch der moderne, DSGVO-konforme Arbeitsplatz: Mit Microsoft 365 & Cloud denken wir Kunden- und Mandantendaten, Backups und Zugriffsrechte bei jeder Entscheidung mit, statt sie nachträglich anzuflanschen. Nach diesem Prinzip betreuen wir Unternehmen in Freiburg und Südbaden. Das Ergebnis für Sie: ein Ansprechpartner, eine Nummer, eine Verantwortung – und ein Team, das sich um Kunden kümmern kann statt um Technik.

Häufige Fragen zur IT-Komplettbetreuung

Was bedeutet IT-Betreuung aus einer Hand konkret?+
Sie haben für Ihre gesamte Firmen-IT genau einen Ansprechpartner: Netzwerk, Server, Hardware, Branchensoftware, Telefonie, Cloud-Dienste und Datensicherheit. Statt fünf Dienstleister zu koordinieren, rufen Sie bei uns an. Wir übernehmen die Verantwortung und klären das Problem, egal in welchem Bereich es liegt.
Müssen wir bestehende Verträge kündigen, um zu Ihnen zu wechseln?+
Nein, nicht sofort. Wir sichten zunächst Ihre bestehenden Verträge und Systeme und übernehmen die Betreuung Schritt für Schritt. Was gut funktioniert, behalten wir bei. Auslaufende oder überteuerte Verträge lösen wir zum passenden Zeitpunkt ab, ohne doppelte Kosten für Sie.
Was passiert, wenn ein Problem beim Internetanbieter oder Softwarehersteller liegt?+
Dann kümmern wir uns trotzdem darum. Wir sprechen direkt mit dem Anbieter oder Hersteller, schildern das Problem technisch präzise und bleiben dran, bis es gelöst ist. Sie müssen keine Hotline anrufen und nichts erklären. Das ist der Kern unseres Ansatzes.
Stört die Umstellung auf einen zentralen IT-Partner den laufenden Betrieb?+
Nein. Alle Arbeiten, die den laufenden Betrieb betreffen, planen wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, meist abends oder am Wochenende. Die Übernahme der Betreuung selbst läuft im Hintergrund und dauert je nach Unternehmensgröße in der Regel zwei bis vier Wochen.

Wünschen Sie sich einen Partner, der die volle Verantwortung übernimmt?

Lassen Sie uns in einem kostenlosen Beratungsgespräch darüber sprechen, wie wir Ihre Firmen-IT aus einer Hand managen können.

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